隐私政策

上海岱达罗智信息科技有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策适用于您通过 LUCENCIA 客户端、官方网站及相关服务（以下统称"本服务"）提供的个人信息的收集、使用、存储、共享和保护。请您在使用本服务前仔细阅读并理解本政策。

我们仅收集提供服务所必需的最少信息，具体包括：

• 账户信息：注册时提供的用户名、邮箱地址、手机号码（如适用）及加密存储的登录密码
• 服务用量数据：API 调用次数、Token 消耗量、功能使用频率等匿名统计数据，用于计费和服务优化
• 设备信息：操作系统类型及版本、应用版本号，仅用于兼容性适配和问题排查
• 支付信息：订单号、支付金额、支付时间等交易记录（支付操作由第三方支付平台处理，我们不存储银行卡号或支付密码）

我们收集的信息仅用于以下明确目的：

• 提供核心服务：验证身份、管理账户、处理订阅和计费
• 服务优化：分析匿名使用趋势、诊断技术问题、改进产品体验
• 安全保障：检测异常行为、防止欺诈、保护系统安全
• 合规义务：配合法律法规要求的信息保存和披露义务
• 客户支持：响应您的咨询、投诉和技术支持请求

我们不会将您的个人信息用于用户画像、精准广告投放或任何与上述目的无关的商业用途。

我们采取业界标准的安全措施保护您的信息：

• 传输加密：所有网络通信均采用 TLS 加密协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改
• 密码安全：用户密码使用 bcrypt 算法进行单向哈希处理后存储，即使数据库泄露也无法还原明文密码
• 密钥加密：API Key 和 License Key 在客户端使用系统级安全存储（如 macOS Keychain、Windows Credential Manager）加密保存
• 服务器安全：服务器部署于经认证的云计算数据中心，具备完善的物理安全和网络安全防护措施
• 访问控制：严格限制内部人员对用户数据的访问权限，遵循最小权限原则
• 本地数据：客户端本地存储的配置数据（如 License Key）使用 Electron safeStorage API 加密，跟随操作系统密钥保护

• 账户信息：在您的账户存续期间持续保留，账户注销后将在 30 个自然日内删除
• 用量数据：保留至相关计费周期结束后 90 天，之后匿名化处理或删除
• 交易记录：根据《电子商务法》和税务法规要求，保留不少于 3 年
• 对话内容：不适用 — 我们不收集、不存储任何对话内容

根据《个人信息保护法》等相关法律法规，您享有以下权利：

• 知情权：您有权了解我们收集、使用您个人信息的规则，本政策即为履行该义务
• 访问权：您可以随时登录账户查看我们收集的关于您的账户信息和用量数据
• 更正权：您有权要求更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：您可以申请注销账户并永久删除您的所有个人数据
• 导出权：您可以申请导出您的个人信息副本
• 撤回同意权：您可以随时撤回对本隐私政策的同意（撤回后将无法继续使用本服务）
• 投诉权：如您认为我们侵犯了您的个人信息权益，您有权向有关监管部门投诉举报

行使上述权利，请发送邮件至 support@daedalustech.cn，我们将在 15 个工作日内核实并处理您的请求。

• LUCENCIA 桌面客户端不使用任何 Cookie 或第三方追踪技术
• 官方网站仅使用必要的会话 Cookie（Session Cookie）用于维持登录状态，不使用任何第三方分析或广告 Cookie
• 我们不与任何第三方广告网络、数据经纪商或分析服务共享用户数据
• 我们不进行跨站追踪或用户行为画像

本服务的 AI 能力依赖以下第三方模型服务提供商：

• 阿里云通义千问（Qwen） — 文本理解与生成
• 阿里云视觉模型（Qwen-VL） — 图像识别与内容分析
• 阿里云语音识别（Qwen-ASR） — 实时语音转文字
• 其他可选模型 — 根据用户配置，可能使用 OpenRouter、MiniMax、Moonshot 等第三方模型服务

当您使用 AI 功能时，相关输入内容（如语音、截图、文字）将由客户端直接发送至上述第三方模型服务商处理，不经过我们的服务器。这些第三方服务受其各自隐私政策约束，我们建议您查阅其相关政策。

支付服务由第三方支付平台提供（如支付宝），支付过程中的信息由支付平台独立处理，我们仅接收支付结果通知。

我们承诺不会主动将您的个人信息出售、出租或交换给任何第三方。仅在以下情形下，我们可能共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的明确授权后共享
• 法律法规要求：根据适用的法律法规、法律程序、政府主管部门的强制性要求
• 保护权益：为保护本公司、用户或公众的人身安全、财产安全或其他合法权益所合理必需
• 企业交易：在涉及合并、收购、资产转让等交易中，我们将确保信息接收方继续遵守本隐私政策的约束

本服务不面向不满 14 周岁的未成年人。我们不会故意收集不满 14 周岁未成年人的个人信息。如果您是未满 14 周岁未成年人的监护人，发现被监护人在未经您同意的情况下使用了本服务，请联系我们，我们将尽快删除相关信息。

已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年用户，应在监护人的指导和同意下使用本服务。

我们可能会根据法律法规变化、业务调整或安全需要不定期更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布并注明更新日期。

对于重大变更（如收集信息范围扩大、使用目的变更、第三方共享规则调整等），我们将通过应用内弹窗通知、官方网站公告或注册邮箱等显著方式提前告知。您继续使用本服务即视为接受更新后的隐私政策。